Pequenos negócios triplicam o faturamento usando ferramentas oferecidas facilmente no Faceboook
Com mais de 76 milhões de usuários só no Brasil, o Facebook está revolucionado as relações sociais e, aos poucos, também vai ganhando espaço nas relações comerciais dos usuários. O incremento nas vendas pode chegar a 300% para quem usa bem as técnicas do chamado f-commerce, uma versão do e-commerce, voltado para as redes sociais.
A marca Jump Up conseguiu aumentar em 5% as vendas em apenas um mês depois que criou uma fan page no Facebook. A meta é crescer mais 15% até o final do ano.
A fan page é uma página dentro do Facebook que pode ser usada para divulgar marcas, produtos ou eventos. Porém, cada vez mais os usuários estão usando a fan page e até o próprio perfil na rede para se dar bem no comércio eletrônico.
“Não basta apenas a empresa ter uma loja. É preciso interagir com o usuário e criar uma identificação do consumidor com a marca”, disse Cynthia Akao, criadora do aplicativo.
Perfil
A política de uso do Facebook não permite o comércio usando os perfis, mas libera a venda e compra de produtos nas fan pages e nos grupos. Um deles, o Compras&Vendas, tem mais de 23 mil usuários.
O vendedor Vladmir Apolinário fatura cerca de R$ 500 por semana vendendo tênis e artigos esportivos em grupos e no próprio perfil do Facebook. Em cada par de tênis, a margem de lucro é de 30%. Para chegar a média de dez pares por semana, ele passa seis horas por dia conectado. Das 509 fotos do perfil, 300 são de produtos à venda.
“Comecei em 2010 e já tenho 2.440 amigos. Metade já comprou alguma coisa”, diz.
A empresária Marjory Feroldi, dona do Ateliê MJ Feroldi, reserva três horas por dia para gerenciar a fan page da doceria. “Mas também fico 24 horas por dia no celular monitorando pedido e mensagens de clientes pelo Facebook”, diz.